자주하시는 질문 목록
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Q
"제주도 여행권" 이란?
최고의 "제주도 여행패키지" 상품을 최저의 금액으로 고객에게 서비스함으로서,
고객은 최고의 만족감을 느끼고, 제휴사와 제주도민은 상호발전에 도움이 되여,
다함께 더불어 삶의 가치와 미래에 대한 비젼을 공유하며,
진정한 홍익인간의 이념을 세상에 전파하는 서비스입니다.
1. 제주도관광권 예약 시 업무 진행사항입니다.
1) 예약은 온라인 상 에서 우측상단의 “제주도관광권”의 관광권 종류에 들어가서 "예약하기"를 클릭하시고 예약자 정보를
체크하신 후 "약관동의 및 예약하기"를 클릭하시면 "예약접수완료"가 된 것이며, 담당자가 출발날짜에 맞추어 순차적으로
전화 드립니다.(전화예약 가능, 모바일앱 예약 가능, 회원 가입 불필요)
2) 담당자와 통화 시 항공사 및 출발시간, 도착시간, 호텔 및 룸 형태, 관광내용이 확정되십니다.
3) 여행확정 후 스마트폰URL, 이메일, 팩스등으로 "여행확정서"를 고객님께 발송해드리며, "여행확정서"에는
여행자 및 인원, 항공사, 출발시간, 호텔 룸 형태, 관광내용, 입금계좌가 적혀있으며 확인 후 특별한 사항이 없는 한,
예약금 1만원 입금 후 출발 10일전까지 나머지 항공요금을 입금하시면 됩니다.(카드가능)
4) 출발장소(김포/부산/대구/청주/광주) 공항에 출발일 1시간 전에 도착 하셔서 "여행확정서"에 적혀 있는 곳에서
"항공권 수령" 후 탑승하여 출발하시면 됩니다.
5) "제주도 공항"에 도착하시면 가이드와 "출구"에서 "고객님 성함 or 휴먼투어"로 미팅하시고, 주차장에 가셔서 숙박호텔
"셔틀차량"에 탑승하여 "호텔도착" 후 편안한 휴식을 취하시고, 다음날 오전 09:00 경부터 관광이 시작됩니다.
6) 관광 마지막 날 "숙박호텔"에서 체크아웃하신 후 오전 09:00 경부터 관광이 시작되며, 관광이 끝난 후 "제주공항"에
18:00~19:00경에 도착하여 내국인면세점등을 이용하신 후 돌아오시는 비행기에 탑승하시면
"제주도 2박3일 관광"이 마무리 됩니다.
2. "제주도관광권" 유효기간은 언제까지 인가요?
유효기간은 고객님의 “제주도관광권” 종류와 뒷면의 “고객인증번호” 별로 차이가 많이 있으니, 유선상 또는 홈페이지의
“고객의소리”로 문의하시기 바랍니다.
* 주의사항 : 반드시 고객인증번호 앞 번호로만 문의 하십시요.
예) 고객인증번호 : HT201806 (발행 년월) - *****
3. 제주도 왕복항공 요금은 얼마인가요?
대한항공과 아시아나항공으로 김포공항 월/화 출발기준으로 순수항공요금은 16~18만원 정도입니다.
이 요금에 여행자보험 및 센딩비을 추가해서 요일별 18만원~21만원 사이입니다.(유류할증료, 공항세 포함)
부산/대구/청주/광주 출발은 “요금안내”를 참조하시면 됩니다.(항공 시간은 석석패턴으로 17시경 출발~20시경 리턴 합니다)
4. "제주도관광권" 이용시 반드시 "휴먼투어"를 통하여 제주도 왕복항공권을 구매해야 되나요?
예! 호텔2박 및 관광을 무료로 이용하시기 위해선 저희 휴먼투어를 통하여 왕복항공권을 정상요금으로 구매하셔야 됩니다.
5. 성수기 및 연휴는 언제인가요?
성수기 및 연휴는 항공사(대한항공과 아시아나) 기준인데요.
통상 여름성수기는 7월 중순~8월 20일경까지이며, 연말연시, 크리스마스 연휴등 토요일 or 월요일이 쉬는 날짜, 금요일은
성수기로 보시면 됩니다.
6. 제주도관광권 예약 시 소아 및 유아의 요금은 어떻게 되나요?
소아 : 만24개월~13세 까지는 성인 여행요금의 90%(KE / OZ, 저비용항공사는 성인과 동일) 이고요
유아 : 0세~만24개월 까지는 “인펀트“라 해서 전 비용이 무료입니다.
7. 제주도관광권 예약 시 추가인원의 요금은 어떻게 되나요?
저희 제주도관광권 1매당 2인 기준이며, 인원 추가 시 항공요금 외에 1인당 5만원의 추가요금을 부담하시면,
호텔 및 관광을 무료로 제공 받습니다.(관광권 종류별로 차등 적용됩니다)
8. 자유여행을 해도 되나요?
당연히 자유여행 가능하시고요. 정기관광일정은 제외되며, 호텔2박 무료, 조식 2회 무료, 렌트카 48시간 무료로 제공 받습니다.
9. 여행자보험 및 센딩비용은 무엇인가요?
여행 중 만일의 사고에 대비하여 1억원의 여행자보험을 들고 있으며, 각종유실물에 대해서도 보상 받으실 수 있으십니다.
또한 항공권 전달과 가이드 미팅 및 수속 절차를 센딩이라 합니다.
10. 마일리지로 항공요금을 결제할 수 있나요?
저희 제주도관광권은 왕복항공요금으로 호텔 및 관광을 무료로 이용하시는 일종의 패키지 상품으로 마일리지로 결제는
불가능하시며, 마일리지 적립은 가능하십니다.(항공사별 차등 적용)
11. 장애인, 국가유공자등 할인이 가능한지요?
저희 제주도관광권은 왕복항공요금으로 호텔 및 관광을 무료로 이용하시는 일종의 패키지 상품으로 항공권 할인은,
죄송하지만 불가능하십니다.
12. 지방에서도 출발이 가능한지요?
서울 김포공항 출발 기준이며, 부산 김해공항, 대구공항, 청주공항에서만 출발 가능합니다.
(관광권 종류별로 차등 적용되며, 일부 여헹권은 광주공항에서도 출발 가능합니다.)
13. 숙박은 어느 호텔을 이용합니까?
호텔은 관광급(일반급)호텔을 이용하시며, 고객님과 통화 시, 상담원과 함께 결정하시면 됩니다.
룸 형태는 스텐다드 마운틴 방향이며, 바닷가 방향은 뷰차지 비용이(호텔마다 차등) 별도로 추가 될 수 있습니다.
14. "제주도 여행권"외 다른 상품(전 세계 패키지, 허니문, 항공권, 골프투어) 도 예약 가능한지요?
저희 휴먼투어는 일반여행업등록 여행사로 제주도관광 및 전 세계의 항공 및 패키지, 허니문, 골프투어 등
아웃바운드 여행도 저렴하게 이용 가능하시고, 외국인들을 위한 인바운드 여행도 가능합니다.
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Q
"제주도관광권"외 다른 상품(골프투어, 허니문, 패키지등)도 예약 가능 한지요?
저희 휴먼투어는 일반여행업등록 여행사로 제주도관광 및 전 세계의 항공 및 패키지, 허니문, 골프투어 등
아웃바운드 여행도 저렴하게 이용 가능하시고, 외국인들을 위한 인바운드 여행도 가능합니다.